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Lieferzeiten
Die Lieferzeit variiert von 24 bis 48 Arbeitsstunden, nachdem die Bestellung vorbereitet wurde (die Vorbereitungszeit der Bestellung variiert, je nachdem, ob sie hergestellt werden muss oder nicht, so dass sie bis zu 4 Arbeitstage dauern kann), abhängig vom Wochentag, an dem der Kauf getätigt wurde, und dem Ort, an dem sich der Kunde befindet, da die Lieferungen nur von Montag bis Freitag erfolgen. Alle unsere Artikel werden per Express-Kurier verschickt, durch die Firma Nacex für Spanien und Portugal. Für das Ausland nutzen wir je nach Zeit und Preis unterschiedliche Carrier.
Die Bestellungen werden nach der Zahlungsbestätigung und innerhalb der folgenden Zeitspanne bearbeitet: Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr. Aufträge, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Arbeitstag vorbereitet. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Sendungen durchgeführt.
Versand & Handhabung
- Die gekauften Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
- Die Kaufscheine werden an die vom Kunden bei der Registrierung im Online-Shop www.mjcorse.com angegebene E-Mail-Adresse gesendet und können auch in dem vom Kunden im Online-Shop www.mjcorse.com angelegten Registrierungskonto eingesehen werden.
- An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen findet keine Abfahrt oder Auslieferung von Bestellungen statt.
- Die Lieferung erfolgt pünktlich unter der Verantwortung des Spediteurs.
- Eine Bestellung gilt als zugestellt, wenn der Spediteur das Paket oder die Pakete an den Kunden ausliefert und der Kunde den Lieferschein unterschreibt. Es obliegt dem Kunden, den Zustand der Ware bei Erhalt zu prüfen und etwaige Auffälligkeiten mittels Foto und Text per E-Mail anzuzeigen.
- Der Preis der Sendungen ist in der folgenden interaktiven Tabelle dargestellt:
6,00 €
12,15 €
19,20 €
12,89 €
Der Preis variiert je nach Standort des Kunden.
Stornierungen
Wenn Sie nach dem Kauf eine Bestellung, die noch nicht versandt wurde, stornieren möchten, können Sie dies über das zu diesem Zweck eingerichtete Kontaktformular im Abschnitt "Kontakt" oder schriftlich an die E-Mail-Adresse info@mjcorse.com, das Kundendienstformular oder per Telefon oder Whastapp (+34) 966671828 unter Angabe der Nummer der Bestellung, die Sie stornieren möchten, mitteilen.
Diese Stornierung kann nur 2 Stunden nach der Bezahlung des Produkts erfolgen, da der Großteil unseres Produktkatalogs nach Maß gefertigt wird.
Nicht gelieferte Aufträge reklamieren
Der Verbraucher und / oder Benutzer, nach Erhalt einer E-Mail, dass Ihre Bestellung gesendet wird, wenn nach einem angemessenen Zeitraum nicht das Produkt erhalten, können Sie www.mjcorse.com per Telefon oder Whastapp (+34) 966671828, durch das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren: info@mjcorse.com, um die Ursache der Verzögerung zu klären.
Nach Eingang der Reklamation nimmt MJ Corse Kontakt mit dem Verbraucher und/oder Benutzer auf, um den Vorfall zu erklären und eine Einigung über den Vorfall zu erzielen.
Für den Fall, dass MJ Corse nicht über die Verfügbarkeit der vertragsgegenständlichen Ware verfügt, wird der Verbraucher und/oder Nutzer über diese fehlende Verfügbarkeit informiert und erhält die gezahlten Beträge von MJ Corse so schnell wie möglich zurück.
Rückgabebedingungen
Bei Sonderanfertigungen (Kettenblätter, Ritzel, Adapter für Kronen und Bremsscheiben, Sattelstützen, Fußrastenhalterungen, Bremssattelhalterungen und Aufhängungsgestänge) ist eine Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt ist defekt und der Kunde hat dies durch Fotos und Informationen über die Verschlechterung nachgewiesen, indem er sich per E-Mail an info@mjcorse.com wendet. Sollte das Produkt defekt ankommen, werden die Versandkosten von www.mjcorse.com getragen.
- Im Falle, dass das Produkt defekt ankommt, hat der Kunde 14 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts des Produkts Zeit, www.mjcorse.com zu informieren, um es zurückzugeben. In diesem Fall wird eine neue Lieferung desselben reparierten Produkts oder ggf. ein neues Produkt geliefert.
- Sollte es zu einer Rückerstattung des Betrages kommen, erfolgt diese mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Benutzer den Kauf getätigt hat.
- Das zurückgegebene Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, d.h. in einwandfreiem Zustand, und es darf natürlich nicht beschädigt, geschlagen oder mit zuverlässigen Gebrauchsspuren versehen sein, die einen erneuten Verkauf desselben Produkts verhindern. Für den Versand desselben muss eine geeignete Verpackung verwendet werden, die es während des Transports schützt.
Bei nicht personalisierten Produkten (Ketten) ist eine Rückgabe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts möglich. Dazu muss der Nutzer MJ Corse per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
- Der Kunde muss das Produkt auf dem zur Verfügung stehenden Weg innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Rückgabeaufforderung zurücksenden. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
- Das zurückgegebene Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, d.h. in einwandfreiem Zustand und darf natürlich nicht beschädigt, geschlagen oder mit zuverlässigen Gebrauchsspuren versehen sein, die den erneuten Verkauf desselben Produkts verhindern. Für den Versand desselben muss eine geeignete Verpackung verwendet werden, die es während des Transports schützt.
- Falls es zu einer Rückerstattung des Betrages kommt, erfolgt diese mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Benutzer den Kauf getätigt hat.
Verfahren:
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, hat der Verbraucher und/oder Nutzer eine Frist von 14 Kalendertagen. Dazu muss er das zu diesem Zweck im Bereich "Mein Konto" eingerichtete Formular ausfüllen oder eine andere Art von eindeutiger Erklärung abgeben, in der er seinen Entschluss, vom Kaufvertrag zurückzutreten, angibt.
Ob auf dem einen oder anderen Weg, Ihre Kommunikation muss die folgenden Informationen enthalten:
Ihre Identifikationsdaten: vollständiger Name und Adresse
Bestellnummer, wie sie auf der Ihnen zusammen mit der gekauften Ware zugesandten Rechnung angegeben ist.
Beschreibung des Kaufgegenstandes
Ihr Wunsch, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Datum der Kommunikation
Wenn Sie Ihren Antrag auf nicht-elektronischem Weg (z.B. per Post) senden, muss er unterschrieben sein.
Ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilen, hat der Verbraucher und/oder Nutzer eine Frist von 14 Kalendertagen, um die gekaufte Ware in demselben Zustand, in dem sie angekommen ist, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung an MJ Corse zurückzugeben.
MJ Corse wird unverzüglich an den Verbraucher und / oder Benutzer per Post Bestätigung des Eingangs eines solchen Rücktritts, mit Versandanweisungen vom Verbraucher und / oder Benutzer zu kommunizieren. Nach Erhalt des Produkts oder der Verbraucher und / oder Benutzer hat einen zuverlässigen Nachweis über die Rückkehr der Ware, MJ Corse wird unverzüglich die Beträge durch den Verbraucher und / oder Benutzer bezahlt zu liefern.